Un technicien en hôtesse de l’air, également appelé technicien en service de bord, est un professionnel formé pour assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des passagers à bord des avions. Les techniciens en hôtesse de l’air peuvent travailler pour des compagnies aériennes nationales ou internationales, des compagnies de fret aérien, ou des organismes gouvernementaux.
Les fonctions principales d’un technicien en hôtesse de l’air comprennent la vérification des systèmes de sécurité de l’avion avant le décollage, l’accueil des passagers, l’explication des consignes de sécurité, la prestation de services de restauration et de boissons, l’assistance aux passagers ayant des besoins spécifiques, et la gestion des situations d’urgence telles que des turbulences ou des évacuations.
Les techniciens en hôtesse de l’air doivent suivre une formation spéciale avant de pouvoir travailler dans le secteur aérien. Au Maroc, le Centre Académique de la Formation Professionnelle (CAFP) offre une formation de technicien en hôtesse de l’air, qui permet aux étudiants d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour travailler efficacement dans ce domaine.
La formation au CAFP comprend des cours théoriques et pratiques sur des sujets tels que la sécurité aérienne, les premiers soins, la gestion de crises, la communication, les techniques de service, et les langues étrangères. Les étudiants apprennent également à utiliser les équipements de sécurité et de survie tels que les gilets de sauvetage, les masques à oxygène, et les radeaux de sauvetage.
Une fois leur formation terminée, les techniciens en hôtesse de l’air ont plusieurs options pour poursuivre leur carrière dans l’industrie aérienne. Ils peuvent travailler pour des compagnies aériennes nationales ou internationales, des compagnies de fret aérien, ou des organismes gouvernementaux. Ils peuvent également choisir de travailler comme agents de bord, chefs de cabine, ou instructeurs en sécurité aérienne.
Les techniciens en hôtesse de l’air peuvent également choisir de se spécialiser dans un domaine spécifique de l’industrie aérienne, tels que les vols long-courriers, les vols de fret, les vols VIP, ou les vols privés. Certains techniciens en hôtesse de l’air peuvent également choisir de poursuivre une carrière dans l’industrie du tourisme ou de l’hôtellerie.
En résumé, un technicien en hôtesse de l’air est un professionnel formé pour assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des passagers à bord des avions. Après leur formation au CAFP, les techniciens en hôtesse de l’air peuvent poursuivre une carrière dans l’industrie aérienne en travaillant pour des compagnies aériennes nationales ou internationales, des compagnies de fret aérien, ou des organismes gouvernementaux, ou se spécialiser dans un domaine spécifique de l’industrie aérienne.